Do filmu przygotowałyśmy karty pracy oraz instrukcję dla osoby prowadzącej. Materiały pomagają przeprowadzić rozmowę w zespole po obejrzeniu filmu i przełożyć temat feedbacku na konkretne doświadczenia z codziennej pracy.
Poniżej znajdziesz krótkie filmy i zestawy kart, które wspierają zespoły po warsztatach. Materiały pomagają wracać do najważniejszych tematów, prowadzić rozmowy w zespole i stopniowo przenosić feedback do codziennej praktyki.
Każdy film można obejrzeć wspólnie podczas spotkania zespołu, a następnie skorzystać z kart pracy: pytań, ćwiczeń i zaproszeń do refleksji. Materiały pomagają zatrzymać się przy konkretnych doświadczeniach zespołu i szukać małych zmian, które można wprowadzać w codziennej pracy.
Karty do pracy i instrukcja
Część 3: Feedback bez obrony. Jak słuchać informacji zwrotnej i budować kulturę rozmowy?
Część 2: Feedback bez oceniania. Jak mówić żeby druga osoba mogła cię usłyszeć?
Część 1: Feedback bez lęku. Jak oswoić informację zwrotną?
Materiały edukacyjne i karty pracy
Proces współpracy zaczyna się od rozpoznania kontekstu instytucji - jej kultury, wyzwań, napięć i realnych potrzeb zespołu. Przyglądamy się temu, jak feedback funkcjonuje w codziennej pracy: gdzie komunikacja odbywa się wprost, a gdzie pojawia się domyślanie, unikanie rozmów albo przekazywanie informacji nieformalnymi kanałami.
Na tej podstawie projektujemy ścieżkę pracy dopasowaną do zespołu. Zwykle łączymy warsztaty, spotkania z kadrą zarządzającą i działania wdrożeniowe, które pomagają przenosić nowe umiejętności do codziennej praktyki - na przykład rytuały feedbackowe, wspólne omawianie projektów czy pracę nad normami komunikacji.
Podczas warsztatów przyglądamy się temu, jak osoby w zespole rozumieją feedback i co dzieje się z nimi, kiedy mają go dawać albo przyjmować. Pracujemy na konkretnych sytuacjach z codziennej współpracy, szukając sposobów na rozmowy o potrzebach, oczekiwaniach i napięciach - bardziej wprost, z większą uważnością i empatią.
Po warsztatach zespół wraca do tematu w codziennej pracy: testuje nowe sposoby rozmowy, korzysta z prostych narzędzi, omawia doświadczenia i sprawdza, co naprawdę działa w jego kontekście. Dzięki temu feedback nie zostaje jednorazowym tematem szkolenia, ale stopniowo staje się żywą praktyką zespołową — wspierającą współpracę, bezpieczeństwo i uczenie się w instytucji.
Codzienny Empatyczny Feedback
Film pokazuje, jak przyjmować informację zwrotną wtedy, kiedy uruchamia napięcie, obronę albo poczucie, że ktoś nas krytykuje. Przyglądamy się temu, co można zrobić, kiedy feedback przychodzi w trudnym momencie, lub jest nieidealnie sformułowany.
W filmie pojawia się też wątek kultury feedbacku w zespole lub instytucji. Pokazujemy, że feedback nie jest tylko techniką komunikacyjną, ale praktyką społeczną, która potrzebuje przyzwolenia, przykładu i przestrzeni. Ważna myśl: kultura feedbacku zaczyna się od gotowości do słuchania, uczenia się i tworzenia warunków, w których rozmowa jest możliwa.
Film pomaga zobaczyć, jak dawać feedback w sposób empatyczny - tak, żeby druga osoba mogła nas usłyszeć, a nie musiała się bronić. Pokazujemy prosty schemat rozmowy feedbackowej: nazwanie sytuacji, opisanie jej wpływu, zaproszenie drugiej osoby do rozmowy i wspólne szukanie rozwiązania.
W filmie pojawia się wątek podstawowego błędu atrybucji, czyli naszej skłonności do przypisywania innym osobom cech i intencji na podstawie ich zachowania. Ważna myśl: dobry feedback zaczyna się nie od gotowej formułki, ale od ciekawości, szacunku i gotowości do zobaczenia czegoś więcej niż własna historia o drugiej osobie.
Film pomaga uporządkować różne rozumienia feedbacku. Pokazuje informację zwrotną przede wszystkim jako narzędzie uczenia się i rozwoju. Pokazujemy, dlaczego feedback często kojarzy się z oceną, napięciem albo niezręcznością - i co może się zmienić, kiedy zaczynamy traktować go jako zaproszenie do lepszego rozumienia siebie, innych osób i współpracy.
W filmie pojawia się rozróżnienie między szerokim i wąskim rozumieniem feedbacku, wątek nastawienia na rozwój oraz ważna myśl: empatyczny feedback powinien wspierać uczenie się i nie odbierać poczucia akceptacji.
Szafirowa 16
05-652 Załęże Duże
Kontakt
Adres
kontakt@kulturadialogu.pl
508-332-838